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質(zhì)量體系
獲得國內外機構認可的品質(zhì)
良辰的質(zhì)量保證
中美科學(xué)家聯(lián)合發(fā)起
申報資料得到國內外機構的廣泛認可
通過(guò)不斷地技術(shù)進(jìn)步和積累，我們?yōu)槿蛏镝t藥500強企業(yè)和多家標志性生物醫藥公司提供了服務(wù)，并建立了長(cháng)期合作戰略協(xié)議。
通過(guò)引進(jìn)優(yōu)秀人才與資金，逐年加大檢測實(shí)驗設施的投入，目前已引進(jìn)國外相關(guān)設備:電子顯微鏡、超速離心機、 蛋白純化儀、超薄切片機等, 滿(mǎn)足了企業(yè)國內外的申報要求，并獲得一致好評
質(zhì)量方針
精準 ─────
依據法律、法規、標準、規范及客戶(hù)需求提供良好服務(wù)
專(zhuān)業(yè) ─────
專(zhuān)于精，業(yè)于益，追求精益求精；
誠信 ─────
保證質(zhì)量，遵守承諾；
公正 ─────
堅持基于科學(xué)數據的合理性。
質(zhì)量目標
─────要求、標書(shū)和合同完全履約
─────報告檢測結果準確率＞99%；報告的差錯率低于0.5%；
─────及時(shí)率>99%
─────培訓考核全部合格
─────顧客投訴處理高效及時(shí)
質(zhì)量承諾
本中心承諾遵循《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規范》、GMP產(chǎn)品檢測相關(guān)要求、《實(shí)驗室 生物安全通用要求》和21 CFR Part 58 Good Laboratory Practice for Nonclinical Laboratory Studies，并持續改進(jìn)管理體系的有效性。
——對所有服務(wù)項目一視同仁，堅持自愿、平等、誠信的原則。
——承擔為客戶(hù)保密的法律責任和義務(wù)，所有人員未經(jīng)客戶(hù)允許嚴禁評價(jià)、公開(kāi)、復印、轉借受檢產(chǎn)品的技術(shù)資料和檢測結果。
——堅決禁止不合理收費，杜絕與檢測無(wú)關(guān)的一切帳內、帳外收費和變相買(mǎi)賣(mài)數據。
——全體人員自覺(jué)貫徹質(zhì)量方針，信守質(zhì)量承諾，實(shí)現質(zhì)量目標，對違反有關(guān)規定損害客戶(hù)利益的不良后果，直接負責人和本中心將承擔相應的責任。
所有人員嚴格執行技術(shù)標準和程序文件，對同種檢測項目保證相同的程序和時(shí)間，有權抵制背離質(zhì)量方針的行政干預，維護驗證和檢測結果的真實(shí)性、公正性和及時(shí)性。
報告的檢測數據應準確無(wú)誤，不得有數據或結論性差錯，其他方面的差錯要降到盡可能低限度，確保檢測數據的準確性。
——熱情接待每一位投訴者，重視每一例投訴，承諾對任何一起投訴都將在規定的時(shí)間內做出合理的答復。
——接受社會(huì )各界對本中心工作質(zhì)量的監督指正。
技術(shù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)
我們的聯(lián)系地址和電話(huà)
江蘇省蘇州市張家港市華昌路沙洲湖科創(chuàng )園D棟4、11、12層
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